闽青号组〔2008〕7号

关于开展“青年文明号优质服务奉献奥运”活动的通知

各设区团委、省直团工委，省创建青年文明号活动组委会成员单位：

    为深入贯彻党的十七大和团的十六大精神，根据团中央的有关要求，动员广大职业青年立足本职，努力工作，为北京奥运会的成功举办贡献力量，现决定在全省范围开展“青年文明号优质服务奉献奥运”活动。

    一、指导思想

    利用北京奥运会召开的有利契机，围绕传播奥运文化、提供服务保障、营造和谐氛围，发挥青年文明号集体和争创集体的示范作用，开展主题鲜明、形式多样的文化宣传和服务活动，推动青年文明号集体和争创集体进一步创造一流业绩、展现良好风貌，在全社会掀起职业文明建设高潮。

    二、时间

    2008年7月30日至9月30日

    三、参与范围

    各级青年文明号集体及争创集体

    四、活动主题

    优质服务、奉献奥运

    五、活动内容

    1、积极宣传奥运文化。在青年文明号列车、航班、公交等人员流动大的交通运输窗口单位，通过图片、文字、广播、移动视频等方式普及奥运知识。组织青年志愿者走进社区、学校、集市等群众生活一线，在提供便民服务的同时普及礼仪知识、外语日常用语等。结合“迎奥运、讲文明、树新风”的宣传主题，开展演讲、征文、摄影等青年喜闻乐见的活动，引导各级青年文明号集体和争创集体参与其中，激发广大青年倡树新风、建功成才的热情。

    2、努力树立文明形象。各级青年文明号集体要佩带青年文明号绶带、在工作场所醒目位置悬挂青年文明号牌匾、公布咨询监督电话、自觉接受群众监督，展示青年文明号奉献奥运的良好社会形象。要通过设立“青年文明号服务岗”等形式，组织青年岗位能手和服务标兵为广大群众和外国友人观赛、购物、旅游、出行提供双语服务、义务咨询、扶老助幼等热情周到的志愿服务。

    3、大力开展优质服务。广泛推广并深化便民“一条龙”服务、上门服务、限时办结、首问负责等在实践中探索出的有效服务手段，进一步提高服务水平。引导青年文明号集体和争创集体模范遵守信用公约，带头维护市场秩序，杜绝利用奥运期间抬高物价、虚假宣传、以次充好等不良行为，商贸流通行业要利用这一时机，开展面向青年文明号集体和争创集体的集中检查和专项检查。

    4、主动维护社会秩序。开展安全生产集中检查和整治行动，提高安全意识，查找安全隐患，强化安全防范措施，为奥运会的成功举办营造和谐有序的社会环境。

奥运期间国内外游客可能光顾的旅游城市的活动要重点、有针对性地做好，以更高的标准和更加良好的服务展示各级青年文明号的时代风貌。各地将活动的图片及文字材料及时上报省组委会邮箱：fjqnwmh@163.com，联系电话：0591-87557932。

                      福建省创建青年文明号活动组委会

                                2008年8月6日

                                （共印60份）